Exchange / Refund policy
นโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทาง www.puffshoesofficial.com เท่านั้น ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจากการซื้อที่หน้าร้านค้าและเคาน์เตอร์ในห้างสรรพสินค้า
ท่านสามารถติดต่อสอบถามการขอคืนสินค้าได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า : 02-2087790 หรือ ติดต่อผ่านอีเมล์ puffshoes.customercare@gmail.com
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายที่บริษัทกำหนด
กรณีต้องคืนสินค้า/เปลี่ยนไซส์สินค้า/เปลี่ยนสินค้าเนื่องจากได้รับสินค้าผิด สี ,ไซส์ หรือ สินค้าชำรุดมีตำหนิที่เกิดจากการผลิต สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งขั้นตอนในการขอคืนสินค้า ตามนโยบายการคืนสินค้าของบริษัทตามขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้
หมายเหตุ
กรณีเปลี่ยนไซส์สินค้า ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 1 – 3 วัน หลังจากสินค้าถึงคลังสินค้าและได้รับการตรวจสอบสภาพสินค้าเรียบร้อยตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้วเท่านั้น หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะดำเนินการคืนเงิน โดยปกติการคืนเงินอาจใช้ระยะเวลา 7-10 วันนับจากวันที่สินค้าถึงคลังสินค้า