Terms & Conditions

付款条款和条件付款条款和条件您同意遵守关于通过平台订购商品的所有操作规程、指令、运营规则、政策和指南，包括我们发布的任何修订和变更内容。一旦这些变更在平台上发布，您即被视为已知晓并接受相关约束。本付款条款和条件仅适用于您与卖方进行的商品订单和付款。

1. 您同意通过合法可用于支付的信用卡或借记卡支付商品费用。
2. 您同意不会在支付完成后撤销付款，除非您的订单未遵循与卖方之间的协议、未收到商品，或您收到的商品与卖方所提供的详细描述存在重大差异（具体由卖方判断）。
3. 您知晓，已成功支付的退款请求仅在卖方同意并表示愿意退款的情况下才可进行。
4. 您知晓，所有退款将通过原付款渠道返还至付款人账户。
5. 您知晓，平台无法保证退款会准时退还至您的账户。退款处理时间可能会有所延迟，具体取决于相关银行和/或负责退款的支付服务提供商的操作流程。

本政策仅适用于通过 www.puffshoesofficial.com 渠道订购的商品。公司不接受通过实体店铺或百货商场柜台购买的商品进行退换。本政策仅适用于通过 www.puffshoesofficial.com 渠道订购的商品。公司不接受通过实体店铺或百货商场柜台购买的商品进行退换。

如需咨询退货事宜，请联系：客户服务部：+66822962999 或通过电子邮件联系 puffshoes.customercare@gmail.com

公司保留根据公司政策对退换货条件进行审核的权利。
以下情况可申请退货/换货/更换尺码：
收到错误商品、颜色、尺码，或商品存在生产瑕疵的情况。请联系客户服务部，按照公司退货政策和以下流程与条件操作：

1. 请提供订单编号、电子邮件地址和联系方式。
2. 请附上付款凭证及未使用商品的照片（商品必须保持可销售状态，包括赠品、完整包装、标签及商标）。商品状态将由工作人员进行检查，工作人员将在 3-5 个工作日内与您联系，确认退货或换货的状态。
3. 商品必须在收到之日起 7 个工作日内寄回。
4. 公司乐意为客户更换新商品，但商品需保持完整状态，未经洗涤或使用，并附有完整的商品标签和包装。