ข้อตกลงและเงื่อนไข

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

นโยบายนี้ใช้ได้เฉพาะกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทาง www.puffshoesofficial.com เท่านั้น ทางบริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจากการซื้อที่หน้าร้านค้าและเคาน์เตอร์ในห้างสรรพสินค้า

ท่านสามารถติดต่อสอบถามการขอคืนสินค้าได้ที่

ฝ่ายบริการลูกค้า : +66822962999 หรือ ติดต่อผ่านอีเมล์ puffshoes.cistomercare@gmail.com

ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การพิจารณาเงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้าให้เป็นไปตามนโยบายที่บริษัทกำหนด

กรณีต้องคืนสินค้า/เปลี่ยนไซส์สินค้า/เปลี่ยนสินค้าเนื่องจากได้รับสินค้าผิด สี ,ไซส์ หรือ สินค้าชำรุดมีตำหนิที่เกิดจากการผลิต สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งขั้นตอนในการขอคืนสินค้า ตามนโยบายการคืนสินค้าของบริษัทตามขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้

กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อพร้อมกับที่อยู่อีเมลและเบอร์ติดต่อกลับ
กรุณาแนบใบเสร็จการชำระเงินพร้อมรูปถ่ายสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งาน (สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมขาย,ของแถม,กล่อง,ป้ายและตราสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์) โดยสินค้าจะได้รับการตรวจสอบสภาพจากเจ้าหน้าที่ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการเพื่อยืนยันสถานภาพการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า
ต้องทำการส่งคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันทำการ หลังจากวันที่ได้รับสินค้า
ทางบริษัทมีความยินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน มีป้ายสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่สมบูรณ์ครบถ้วน

หมายเหตุ

กรณีเปลี่ยนไซส์สินค้า ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ภายใน 1 - 3 วัน หลังจากสินค้าถึงคลังสินค้าและได้รับการตรวจสอบสภาพสินค้าเรียบร้อยตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้แล้วเท่านั้น หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะดำเนินการคืนเงิน โดยปกติการคืนเงินอาจใช้ระยะเวลา 7-10 วันนับจากวันที่สินค้าถึงคลังสินค้า